Tietosuojakäytäntö

Yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja 
Henkilötietolaki (523/99) 10 § ja 24 § 
1.10.2017, päivitetty 9.3.2026.

1. Rekisterinpitäjä

Aate Clothing Oy

Y-tunnus 3597355-8
Tullintie 17 as 3, 25660 Mathildedal

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Maija Nuppula 
Tullintie 17 as 3
25660 Mathildedal
Puh. 0407545177

3. Rekisterin nimi

Aate clothing - Asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn yleisenä henkilötietolain 8 § mukaisena perusteena on asiakassuhde, asiakkaan suostumus, asiakkaan Aate clothingille antama toimeksianto tai aate clothingin ja asiakkaan välisistä sopimuksista sekä lainsäädännöstä johtuvien oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen. 

Käyttötarkoitukset: 
- Asiakkaan tunnistaminen ja käyttöoikeuksien hallinta. 
- Asiakassuhteen hoitaminen, hallinta, kehittäminen, laadun varmistaminen, asiakaspalvelun toteuttaminen sekä liike- ja palvelutapahtumien varmistaminen. 
- Asiakassuhteen analysointi ja ryhmittely, kokonaisasiakkuuden hallinta ja kehittäminen, viestinnän ja markkinoinnin kohdentaminen sekä kampanja– ja kontaktihistorian hallinta. 
- Aate clothingin toiminnan sekä palvelu- ja tuotetarjoaman toteuttaminen, analysointi, raportointi ja kehittäminen sekä palveluiden personointi. 
- Aate clothingin vastuullisuuden toteuttaminen suhteessa asiakkaisiin sekä lakiin perustuvien ja viranomaismääräysten mukaisten velvoitteiden hoitaminen. Väärinkäytösten ja ongelmatilanteiden ehkäisy ja selvittäminen sekä tietoturvallisuuden varmistaminen.

5. Rekisterin tietosisältö

Asiakasta yksilöivät tiedot: 
- Asiakkaan perus- ja yhteystiedot

Muut tiedot:
- Palvelutapahtuma- ja myyntitiedot 
- Asiakkaan itse antamat personoivat lisätiedot sekä aate clothingin muodostamat asiakkuuden ryhmittelytiedot, jotka perustuvat tuotekäyttöön. 
- Ulkoisista tietolähteistä saatavat asiakkuuksiin liitettävät tiedot, kuten VTJ–osoite, Asiakkuusmarkkinointiliiton rajoituspalvelusta saatavat markkinointikiellot sekä asuinaluetta ja asiakasryhmiä kuvaavat tiedot. 
- Suoramarkkinointiluvat ja -kiellot 
- Asiakkuuteen perustuvien kampanjoiden perustiedot, kontaktihistoria, palaute sekä seurantatiedot 
- Aate clothingin internet- ja mobiilipalveluiden käyttötiedot sisältäen loki- ja palvelutapahtumatiedot sekä sivulatausten yhdistämiseksi evästeet, IP -osoitteen sekä selain- ja käyttöjärjestelmätiedoista lasketun tunnisteen. 
- Asiakkaiden asiakaspalvelussa antamat tiedot ja palaute 

6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään asiakkaalta itseltään tilauksen ja rekisteröitymisen yhteydessä, tuotteiden ja palveluiden käytön yhteydessä, asiakaspalvelun yhteydessä sekä muutoin suoraan asiakkaalta. 

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja luovutetaan viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa, kuten väärinkäytösten ehkäisemisessä ja selvittämisessä.

Asiakastietoja ei luovuteta Aate clothingin lukuun toimivien palvelua ylläpitävien tai kehittävien kolmansien osapuolien ulkopuolelle.

Asiakkaan henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle henkilötietolain sallimilla tavoilla, esim. mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa, sopimusjärjestelyin voidaan taata tietosuojan riittävä taso, tai mikäli tiedot siirretään maahan, jossa Euroopan komissio on todennut tietosuojan tason olevan riittävä. 
 
8. Evästeiden käyttö

aate clothing käyttää internetpalvelussaan evästeitä internetpalveluiden toteuttamiseksi. Evästeitä ja niiden avulla kerättäviä tietoja käytetään palveluiden käyttäjäystävällisyyden, tehokkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi, markkinoinnin kohdentamiseen ja mittaamiseen, personointiin sekä Aate clothingin Internet palveluiden käytettävyyden ja käytön analysoimiseksi ja kehittämiseksi. Evästeiden perusteella voidaan selvittää käyttäjiä kiinnostavat tietosisällöt sekä miten verkkopalvelua käytetään. Näiden evästeiden osalta asiakas voi kieltää evästeiden käytön selaimensa asetuksista. Kyseiset evästeet ovat tarpeellisia joidenkin Aate clothingin tarjoamien internetpalveluiden toimivuudelle, eikä Aate clothing siten takaa palveluiden toimivuutta ellei evästetoiminnallisuus ole käytössä. 

Aate clothingin internetpalvelun markkinointiyhteistyökumppaneiden evästeet mahdollistavat markkinoinnin kohdentamisen ja mittaamisen myös muiden markkinointiyhteistyöhön osallistuvien yritysten internetsivustoilla ns. mainosverkostossa. 
Aate clothing voi liittää viesteihin jäljitteitä saadakseen selville, onko viestit avattu ja onko niihin reagoitu. Jäljitteet ovat tyypillisesti graafisia kuvia. Tietoja ei käytetä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen, vaan viestien ja palveluiden kehittämiseen.
 
9. Rekisterin suojaus
Rekisteri on suojattu kansainvälisesti tunnustettujen standardien WLA-SCS:2012, ISO/IEC 27001:2013 ja ISO 9001:2015 vaatimusten mukaisesti. 
Henkilötietoja käsittelevät vain Aate clothingin erikseen määrittelemät henkilöt sekä Aate clothingin toimeksiannosta palveluita ylläpitävät tai kehittävät kolmannet osapuolet.

10. Tarkastusoikeus
Asiakkailla on henkilötietolain 26-28 § mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja Aate clothingin kuluttaja-asiakasrekisteriin on tallennettu. Tarkistuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella: Aate clothing/Henkilötietojen tarkastuspyyntö, Tullintie 17 as 3, 25660 Mathildedal. Asiakkaan tulee tarkastuspyynnössä esittää tiedon etsimiseksi tarpeelliset tiedot: nimi ja yhteystiedot. Tarkastuspyynnön vastaus toimitetaan asiakkaan väestötietojärjestelmästä varmennettuun osoitteeseen.

11. Tiedon korjaaminen
Asiakas voi päivittää omia perustietojaan henkilötietolain 29 § mukaisesti Aate clothingin internetpalvelussa. Muiden tietojen osalta tiedon korjauspyyntö on tehtävä kirjallisesti osoitteeseen: Aate clothing, Tullintie 17 as 3, 25660 Mathildedal. Asiakkaan tulee esittää tiedon korjaamiseksi tarpeelliset seikat ja asiakkaan yksilöintiin tarvittavat tiedot: nimi ja yhteystiedot.

12. Suostumukset ja kiellot
Asiakas voi antaa Aate clothingille tietoyhteiskuntakaaren mukaisia suoramarkkinointisuostumuksia tai kieltää Aate clothingin henkilötietolain 30 §:n mukaisesti käsittelemästä itseään koskevia tietoja suoramarkkinointiin.
Asiakas voi antaa suostumuksensa suoramarkkinointiin: 
    * sähköpostiin 
    * matkapuhelimeen
Asiakkaalla on mahdollisuus kieltää: 
    * postiosoitteellinen suoramarkkinointi 
    * markkina- ja mielipidetutkimuskyselyiden lähettäminen
    * tietojensa siirtäminen Aate clothingin suoramarkkinointirekisteriin.
Mikäli asiakas on käyttänyt kielto-oikeuttaan kaikissa kohdissa eikä antanut suoramarkkinointisuostumuksia, Aate clothing lähettää asiakkaalle vain asiakassuhteen hoitoon tarpeellisia tiedotteita. 

Suostumuksia ja kieltoja asiakas voi antaa ja ylläpitää Aate clothingin internetpalvelussa tai kirjallisesti osoitteeseen: Aate clothing,  Tullintie 17 as 3, 25660 Mathildedal. Asiakkaan tulee asioidessaan esittää asiakkaan yksilöintiin tarvittavat tiedot: nimi ja yhteystiedot.